V dnešním rychle se měnícím světě podnikání je efektivita klíčem k úspěchu. Automatizovaný emailing: Ušetřete čas a zvyšte zisky o 200% představuje revoluční způsob, jak optimalizovat vaši marketingovou strategii a dosáhnout lepších výsledků s menším úsilím. Představte si, že můžete oslovit tisíce zákazníků najednou bez nutnosti trávit hodiny tvorbou zpráv. V tomto článku vám ukážeme, jak správně využít automatizaci emailového marketingu a transformovat vaše podnikání k nepoznání.
Obsah článku
- Automatizovaný emailing jako řešení časových ztrát
- Zvyšte zisky přes automatizaci emailů
- Jak nastavit efektivní emailing
- Klíčové výhody automatizovaného emailingu
- Strategie pro úspěšný emailing
- Nejčastější chyby v emailovém marketingu
- Jak měřit úspěšnost emailové kampaně
- Případové studie: Úspěšné automatizace emailingu
- Časté Dotazy
- Jaký je základní princip automatizovaného emailingového marketingu?
- Jak mohou firmy zvýšit zisky pomocí automatizovaného email marketingu?
- Jaké nástroje jsou nejvhodnější pro automatizaci emailingových kampaní?
- Jaké jsou nejčastější odpory zákazníků k automatizovanému email marketingu?
- Jaké metriky bych měl sledovat při hodnocení úspěšnosti automatizovaných kampaní?
- Jaký je doporučený obsah pro automatizované e-maily?
- Závěrečné poznámky
Automatizovaný emailing jako řešení časových ztrát
Automatizovaný emailing je jako kouzelník, který vám šetří čas a peníze, zatímco vy se můžete věnovat důležitějším věcem. Když si představíte, jak trávíte hodiny každý týden psaním a posíláním e-mailů, je jasné, že málokdo má ten luxus času. Avšak správně nastavený automatizovaný emailing vám umožní zautomatizovat tento proces, čímž snížíte časový stres a zlepšíte efektivitu vaší komunikace.
Jak to funguje?
Princip automatizace emailingových kampaní je jednoduchý. Pomocí různých nástrojů a technologií můžete nastavit trigger (spouštěč), který aktivuje e-mail za určitých podmínek. Například, když se někdo přihlásí na váš newsletter, automaticky mu pošlete uvítací e-mail. Mezi další příklady automatizovaných e-mailů patří:
- Poděkování za nákup
- Reminder na opakování nákupu
- Upozornění na speciální akce nebo slevy
Tímto způsobem nejenže šetříte čas, ale také nabízíte personalizovanější přístup k vašim zákazníkům. Lidé mají rádi, když cítí, že se s nimi jedná individuálně, a automatizace vám to umožňuje bez zbytečného úsilí.
Růst zisků díky osobnímu přístupu
Představte si, že každý e-mail, který odešlete, má potenciál vyvolat akci. Dobrý automatizovaný email je jako malý prodejce, který pracuje za vás 24/7. Statistiky ukazují, že správně cílené automatizované e-maily mohou zvýšit míru konverze o až 200%. Je to jako mít osobního asistenta, který nikdy nezapomene na důležité detaily a pravidelně vás připomíná, kdo si zaslouží vaši pozornost.
V praxi to znamená, že můžete konkrétní e-maily přizpůsobit různým segmentům vaší cílové skupiny a tím zvýšit angažovanost. Například, pokud prodáváte sportovní vybavení, můžete posílat speciální nabídky na roční období v závislosti na sportu, který je aktuálně populární, nebo podle předchozího chování zákazníků. Tímto způsobem se vaše marketingové úsilí stává mnohem účinnějším a ziskovějším.
Zvyšte zisky přes automatizaci emailů
Automatizace emailů může být tím tajemným klíčem, který otevírá dveře k vyšším ziskům. Představte si, že sedíte u kafíčka a přitom se vašemu emailovému marketingu věnuje chytře navržený systém, který posílá přesně to, co vaši zákazníci chtějí slyšet. Když si podrobněji prozkoumáme, co automatizované emaily přinášejí, jasně uvidíme, že jde nejen o úsporu času, ale i o neuvěřitelné zefektivnění vašich obchodních operací.
Zaměřte se na efektivitu
Jedním z největších přínosů automatizovaného emailování je schopnost segmentovat své oslovované skupiny. Tímto způsobem můžete posílat personalizované zprávy, které jsou pro vaše zákazníky relevantní. Například:
- Potvrzení objednávky – Připravte si automatizovanou zprávu, která zákazníky informuje o dokončení jejich objednávky.
- Pravidelný newsletter – Udržujte stálý kontakt s odběrateli díky automatickému posílání novinek o vašich produktech.
- Omluvy za zpoždění – Pokud dojde ke zpoždění, automatické zprávy mohou zákazníky ujistit, že se o situaci staráte.
Analyzujte a optimalizujte
Sledování výkonu vašich emailů je klíčové. S moderními nástroji můžete monitorovat, kolik zákazníků otevřelo vaše zprávy a kolik z nich skutečně kliklo na odkazy. Zde vám berou vítr z plachet zaběhnuté předpoklady o tom, co se “nejlépe” osvědčuje. Odpovídající analýza vám pomůže lépe porozumět preferencím vašich zákazníků a tomu, jakou taktiku byste měli zvolit pro další kampaň. Pokud už víte, co vaše cílová skupina ráda čte, můžete bez obav replikovat to nejlepší a stále zlepšovat své výsledky.
A pokud se bavíme o ziscích, měli byste se zamyslet nad návratností investice. Vytvoření automatizovaných kampaní vám může ušetřit stovky hodin a v konečném důsledku se to odrazí na vaší peněžence. Kdo by si nepřál přidat o 200 % víc, aniž by musel usednout k PC na celé odpoledne? To už zní jako plán, co říkáte?
Jak nastavit efektivní emailing
Efektivní emailing je jako koření ve vaší kuchyni – správné množství může výrazně pozdvihnout chuť vašeho podnikání. Abychom docílili těch nejlepších výsledků, je důležité mít na paměti několik klíčových faktorů. Prvním krokem je segmentace vaší e-mailové databáze. Tímto způsobem můžete oslovit různé skupiny zákazníků s personalizovanými zprávami, které budou pro ně relevantní a zajímavé. Například, pokud prodáváte sportovní vybavení, můžete rozdělit své odběratele podle sportů, které je zajímají. Každý sportovec ocení e-mail se zprávami o nových produktech, akcích nebo tipy zaměřenými na jeho zájmy.
Obsah a struktura e-mailu
Dalším důležitým aspektem je kvalita obsahu. Zajistěte, aby vaše e-maily byly nejen informativní, ale i zábavné. Můžete použít živé obrázky a atraktivní design, který zaujme přímo při prvním pohledu. Nezapomínejte však na jednoduchost; e-maily, které jsou přeplněné informacemi, mohou mít opačný efekt a čtenář se jimi přestane procházet. Zde je tip: vkládejte do e-mailů krátké odstavce, navigační tlačítka a bullet points. To umožní lidem rychle se zorientovat v obsahu a vybrat si, co je pro ně zajímavé.
- Personalizace: Osobní přístup zvyšuje pravděpodobnost reakce.
- Cílení: Zaměřte se na tu správnou skupinu odběratelů.
- Pravidelnost: Buďte aktivní, ale neobtěžujte.
Měření úspěšnosti kampaně
Po odeslání e-mailů je důležité sledovat a analyzovat výsledky. Použijte nástroje pro měření otevření e-mailů, prokliků a konverzních poměrů. Tyto údaje vám pomohou pochopit, co funguje a co je třeba vylepšit. Například, pokud zjistíte, že určitý typ předmětu e-mailu má vyšší míru otevření, můžete tento styl použít i v budoucnu. A nezapomeňte, že marketing je o neustálém učení se a přizpůsobování. I když víte, co děláte, není od věci občas se ohlédnout a zvážit, co byste mohli zlepšit.
Klíčové výhody automatizovaného emailingu
Automatizovaný emailing může být skvělým způsobem, jak posílit vaši marketingovou strategii. Představte si, jaké by to bylo, kdybyste měli asistentku (či asistenta), která by nespala, nikdy nebyla unavená a každý den posílala cílená sdělení vaší klientele. To je přesně to, co nabízí automatizovaný emailing. Umožňuje vám oslovit vaše zákazníky v pravou chvíli, a co je nejlepší, šetří vám spoustu času. Více času na vaše podnikání a méně na zdlouhavou rutinu!
Získávání cenných dat
Jednou z klíčových výhod automatizace je také možnost sledovat chování vašich zákazníků. Díky každé zprávě, kterou pošlete, získáváte cenné informace o tom, co je zajímá, jak reagují a co je motivuje k nákupu. Můžete například vidět, jaký předmět e-mailu má nejvyšší míru otevření, což vám pomůže lépe zacílit vaši komunikaci v budoucnu.
Personalizace a segmentace
Díky automatizovanému emailingu máte možnost personalizovat každé sdělení a cílit ho na specifické skupiny zákazníků. Segmentace vaší databáze na základě různých kritérií, jako jsou nákupní chování, lokalita nebo zájmy, může výrazně zvýšit účinnost vašich kampaní. Například, zatímco jedno segmentované sdělení může vyzdvihovat speciální akce pro vybrané zákazníky, jiné může poskytovat rady a tipy pro nováčky, kteří teprve začínají. Věřte mi, lidé milují, když se s nimi mluví přímo a osobně.
| Výhody automatizovaného emailingu | Popis |
|————————————-|———————————|
| Úspora času | Odesílání emailů se stane jednoduchou rutinou. |
| Cílená komunikace | Oslovujte zákazníky se zprávami, které pro ně mají smysl. |
| Zvýšená míra konverze | Správné informace ve správný čas zvyšují šanci na prodej. |
| Sledování výsledků | Zjistěte, co funguje a co ne, a optimalizujte své kampaně. |
Takže, pokud se zajímáte o to, jak se posunout vpřed, automatizovaný emailing může být vaším tajným nástrojem. Je to, jako mít vždy připravenou důvtipnou odpověď na seznamu otázek od svých nejlepších přátel. S tímto procesem se vaše komunikace stane nejen efektivní, ale také méně stresující a mnohem příjemnější.
Strategie pro úspěšný emailing
V současném rychlém světě podnikání je automatizovaný emailing skvělým nástrojem, jak zvýšit efektivitu a zároveň ušetřit čas. Pamatujete si, jak jste před lety museli ručně psát zprávy pro každého jednotlivého zákazníka? No, dnes už je to jinak! Nyní si může každý podnikatel nastavit systém, který automaticky posílá cílené e-maily, a tím dosahuje lepších výsledků, a to bez zbytečného stresu.
Klíčové prvky úspěšné strategie
Personalizace je základním kamenem úspěšného emailingového marketingu. Uživatelé dnes očekávají, že budou oslovováni jménem a že obdrží obsah, který odpovídá jejich zájmům. Jak na to? Pomocí segmentace vaší databáze můžete snadno rozdělit zákazníky do různých kategorií a zasílat jim přímo relevantní nabídky. Například:
- Zákazníci, kteří nakoupili v posledním měsíci
- Zákazníci, kteří mají opuštěný košík
- Zákazníci, kteří se přihlásili na váš newsletter, ale ještě nenakoupili
Měření a optimalizace
Nezapomínejte, že klíčem k úspěchu je také sledování výkonnosti vašich kampaní. Zjistit, které předměty e-mailů mají nejvyšší míru otevření, a které odkazy jsou nejvíce proklikávány, vám pomůže pochopit, co funguje a co je třeba zlepšit. Využijte A/B testování, abyste prověřili různé varianty e-mailů – mohlo by vás překvapit, jak drobné změny mohou mít ohromný dopad.
Na závěr, nezapomeňte být kreativní! Vložení humorného videa nebo vtipu do vašeho e-mailu může být oním magickým prvkem, který zaujme vaše publikum a přinutí je, aby se vrátili pro další obsah. Jak říká jedno staré české přísloví, „Humor je nejlepší koření života!“ Tak proč ho nevyužít i v marketingu?
Nejčastější chyby v emailovém marketingu
V emailovém marketingu se skrývá spousta triku a vychytávek, které mohou pomoci zvýšit vaši úspěšnost. Nicméně, existují i časté chyby, které mohou váš úsilí zhatit. Začněme s cílením vaší zprávy. Když posíláte emaily, nezapomeňte, že neexistuje univerzální přístup. Segmentace je klíčová. Pokud usušíte svou databázi na „jednu velikost pro všechny“, riskujete, že oslovíte i ty, kteří nemají o váš produkt zájem. Segmentujte své kontakty podle zájmů, chování a demografie, aby byly vaše zprávy relevantní a osobní.
Obsah a jeho zaměření
Další zásadní chybou bývá slabý obsah. Nepokoušejte se prodávat nebo informovat o všech svých produktech v jednom emailu. Zaměřte se na jednu konkrétní nabídku a udělejte z ní hvězdu vašeho emailu. Kreativní a přitažlivé předměty mohou výrazně zvýšit míru otevření, takže se vyplatí trochu si s nimi pohrát. Zkuste použít otázky nebo přísliby, které vzbudí zvědavost.
Ignorování analýz a testování
Poslední, ale rozhodně neméně důležitou chybou je ignorování metrik. Proč posílat email a nezkoumat jeho úspěšnost? Sledujte metriky jako míra otevření, proklikovost a konverze. Můžete se divit, jak malé úpravy mohou udělat velký rozdíl. Testování A/B je skvělý způsob, jak zjistit, co na vaše zákazníky funguje nejlépe. Zapište si výsledky a neustále se snažte zlepšovat svůj přístup. Pamatujte, že emailový marketing je maraton, ne sprint!
Jak měřit úspěšnost emailové kampaně
Měření úspěšnosti emailové kampaně je klíčové pro zajištění, že vaše úsilí přináší očekávané výsledky. Existuje několik metrik, které vám mohou pomoci sledovat, jak vaše kampaně fungují. Mezi nejdůležitější patří:
- Otevřenost emailu: Tento ukazatel se měří jako procento příjemců, kteří otevřeli váš email. Vysoká míra otevřenosti může naznačovat, že váš předmět je lákavý a relevantní.
- Klikatelnost (CTR): Tato metrika zohledňuje procento příjemců, kteří klikli na nějaký odkaz ve vašem emailu. Vyšší klikatelnost obvykle znamená, že vaše obsah je zajímavý a motivuje k akci.
- Konverze: To je klíčový ukazatel, který sleduje, kolik lidí provedlo požadovanou akci, například nákup nebo registraci.
- Odhlášení: Tento ukazatel ukazuje, kolik lidí se rozhodlo zrušit odběr. Vysoké číslo může být signálem, že je třeba přehodnotit obsah nebo frekvenci vašich emailů.
Důležitost A/B testování
Pokud chcete vytrhnout trn z paty a zlepšit výsledky, A/B testování je skvělý nástroj. Tímto způsobem můžete testovat různé varianty emailů – například změnu předmětu, obsah nebo čas odeslání. Můžete zjistit, který styl nejlépe rezonuje s vaší cílovou skupinou. A co víc, pomáhá to i dennímu světlu vyhnout se zvyklostem, které by mohly vést k stagnaci vašich kampaní.
Praktické tipy pro zlepšení výsledků
Kromě základních metrik a A/B testování můžete také zvážit následující tipy:
Doporučení | Popis |
---|---|
Segmentace seznamu | Rozdělte své kontakty podle zájmů nebo chování, aby jste mohli posílat relevantnější nabídky. |
Personalizace | Používejte jména příjemců a přizpůsobte obsah jejich zájmům. |
Optimalizace pro mobilní zařízení | Ujistěte se, že vaše emaily vypadají skvěle i na mobilech, protože spousta lidí čte emaily na svých telefonech. |
Pamatujte, že měření úspěšnosti emailových kampaní je něco, co by mělo být kontinuální proces. Je dobré se neustále učit a přizpůsobovat se novým trendům a technologiím, protože digitální marketing se vyvíjí rychlým tempem. Vždy se snažte zjistit, co funguje, a nebojte se experimentovat!
Případové studie: Úspěšné automatizace emailingu
Automatizace emailingu se může stát klíčovým prvkem v úspěšném marketingu a zvýšit efektivitu vaší komunikace s zákazníky. Příkladem může být malá česká firma zaměřená na e-commerce, která se rozhodla implementovat automatizovaný systém pro zasílání newsletterů. Díky cílenému segmentování databáze a používání personalizovaných zpráv vzrostla míra otevření emailů o 150 % a konverze o 200 %. Takový výsledek ukazuje, jak důležité je porozumět svým zákazníkům a posílat jim relevantní obsah.
Jak to funguje?
Automatizace emailingu založená na milnících uživatelského chování, jako jsou nákupy či registrace na webu, může výrazně zjednodušit pracovní postupy. Zde jsou některé osvědčené praktiky, které firma využila:
- Segmentace uživatelů: Rozdělení databáze podle chování a zájmů, což umožňuje cílené kampaně.
- Personalizace obsahu: Přizpůsobení zprávy jednotlivým uživatelům, aby se cítili více zapojeni.
- Automatizace follow-upů: Sledování reakcí na emaily a automatické zasílání následných zpráv na základě těchto reakcí.
Skvělé výsledky přímo z praxe
Dalším příkladem úspěšné automatizace je česká marketingová agentura, která zavedla automatizovaný emailing pro své klienty. Pomocí nástrojů jako Mailchimp byli schopni snížit náklady na marketingovou komunikaci o 30 % a přitom zvýšit míru účasti uživatelů na kampaních. Na základě získaných dat agentura pravidelně upravovala strategie a experimentovala s různými formáty, což vedlo k neustálému zlepšování výsledků.
Změna marketingové strategie | Vliv na výsledky (%) |
---|---|
Automatizace emailing | 200 |
Segmentace databáze | 150 |
Follow-up kampaně | 80 |
Tyto příběhy ilustrují nejen možnosti automatizace v emailingu, ale také důležitost sledování měřitelných výsledků. Kdo by si pomyslel, že jednoduchá změna v přístupu k emailové komunikaci může znamenat tak zásadní proměnu? Věřte, že s trochou úsilí a správnými nástroji můžete strávit méně času psaním emailů a více se soustředit na strategii a rozvoj vašeho byznysu!
Časté Dotazy
Jaký je základní princip automatizovaného emailingového marketingu?
Automatizovaný emailingový marketing je proces, který umožňuje firmám posílat e-maily na základě předem stanovených pravidel a triggerů. Základním principem je využití dat a chování uživatelů k segmentaci a personalizaci, což vede k efektivnějším kampaním. Například, pokud se zákazník zaregistruje k odběru newsletteru, automatizovaný systém může ihned poslat uvítací e-mail s relevantními informacemi o produktu nebo službě.
Hlavní výhoda automatizace spočívá v tom, že můžete nastavit sérii e-mailů, které se spustí v určitém čase nebo na základě konkrétní akce. To vám dává svobodu soustředit se na strategii, zatímco technologie se stará o detaily. Právě tento automatizovaný přístup šetří čas a optimalizuje marketingové úsilí, což může vést k výraznému zvýšení účinnosti vašich kampaní a následně i zisků.
Jak mohou firmy zvýšit zisky pomocí automatizovaného email marketingu?
Firmy mohou zvýšit zisky díky automatizovanému email marketingu několika způsoby. Primárně dochází ke zlepšení konverzního poměru, což znamená, že více lidí, kteří obdrží vaše e-maily, přejde k akci, například k nákupu. Podle statistik mohou dobře cílené a personalizované e-maily dosáhnout až convert ratio 30% více než běžné e-maily. Pokud víte, co vaši zákazníci chtějí, můžete jim nabídnout relevantní produkty a služby v pravý čas.
Dále automatizace usnadňuje udržení vztahu se zákazníky. Například, posíláním připomínek o nákupu, automatizovaných follow-upů, nebo děkovných e-mailů po nákupu posilujete věrnost a zákaznickou zkušenost. A podle výzkumu společnosti HubSpot při správně nastavené strategii můžete dosáhnout až 200% zvýšení prodeje z následných e-mailových kampaní. To znamená, že investice do automatizace se vám rychle vrátí.
Jaké nástroje jsou nejvhodnější pro automatizaci emailingových kampaní?
Existuje celá řada nástrojů, které usnadňují automatizaci emailingových kampaní. Mezi nejpopulárnější patří Mailchimp, HubSpot, SendinBlue a ActiveCampaign. Tyto platformy poskytují širokou škálu funkcí, včetně segmentace, pokročilých analytických nástrojů a funkce pro A/B testování. Například Mailchimp je oblíbený pro jeho uživatelsky přívětivé rozhraní a dokáže snadno zautomatizovat e-maily pro různé scénáře, jako jsou uvítací e-maily, obnovy a opuštěné košíky.
Další důležitou součástí je integrace těchto nástrojů s vašimi dalšími systémy, například s CRM nebo platformami pro e-commerce. Správná integrace pomáhá získávat cenná data o chování zákazníků a umožňuje personalizaci obsahu. Čím lépe nástroj zapadne do vašeho marketingového ekosystému, tím větší hodnotu vám přinese a tím efektivněji můžete řídit vaše emailové kampaně.
Jaké jsou nejčastější odpory zákazníků k automatizovanému email marketingu?
Jedním z nejčastějších odporů k automatizovanému emailingovému marketingu je strach z přetížení zákazníka. Mnoho lidí má zkušenost s nevyžádanými e-maily, což může vyvolat negativní asociace. Proto je klíčové, aby firmy při nastavování automatizovaných kampaní přemýšlely o frekvenci a kvalitě obsahu. Například, personalizovaný e-mail jednou za dva týdny může být efektivnější než týdenní bombardování promočními nabídkami.
Další výzvou je obava z toho, že automatizace může opomíjet lidský dotyk. Uživatelé oceňují autenticitu a osobní přístup. Je proto důležité udržovat rovnováhu mezi automatizací a osobním interakčním přístupem. Například, můžete mít automatizované e-maily, ale také pravidelně manažovat zákaznické dotazy a zpětnou vazbu na sociálních sítích, aby si zákazníci připadali jako důležití a vyslyšení.
Jaké metriky bych měl sledovat při hodnocení úspěšnosti automatizovaných kampaní?
Pro efektivní sledování úspěšnosti automatizovaných kampaní je důležité zaměřit se na několik klíčových metrik. Mezi ty nejdůležitější patří: otevírací míra, míra prokliku (CTR), a konverzní poměr. Otevírací míra vám pomůže pochopit, jak atraktivní je váš předmět pro příjemce, zatímco CTR vám ukáže, kolik lidí na váš odkaz skutečně kliklo. Konverzní poměr pak udává, jaký podíl z těchto kliknutí vedl k požadované akci, například nákupu.
Dále je důležité sledovat míru odhlášení z newsletteru a počet stížností na spam. Tyto metriky vám pomohou odhalit potenciální problémy s vaší strategií. Pokud zjistíte, že se míra odhlášení zvyšuje, může to být signál k revizi obsahu nebo frekvence e-mailů. Dobře nastavené metriky a jejich pravidelná analýza vám poskytnou cenné informace potřebné k optimalizaci vaší emailingové strategie a maximalizaci zisků.
Jaký je doporučený obsah pro automatizované e-maily?
Obsah automatizovaných e-mailů by měl být relevantní a hodnotný pro příjemce. Dobrým výchozím bodem je personalizace obsahu – pokud budete posílat zprávy šité na míru konkrétní skupině zákazníků, zvyšujete šance na pozitivní reakci. Například, můžete posílat e-maily s doporučenými produkty na základě předchozích nákupů, nebo vytvořit atraktivní uvítací sérii pro nové odběratele.
Dalšími příklady obsahu mohou být: informativní newsletters s novinkami z vašeho odvětví, specializované akce nebo případové studie, které demonstrují úspěchy vašich produktů. Vždy se snažte obsah udržovat interaktivní a zajímavý, například pomocí videí nebo grafik. Relevantní a užitečný obsah nejenže podporuje angažovanost, ale také posiluje důvěru zákazníků ve vaši značku, což může vést k opakovaným nákupům a tím k trvalému nárůstu zisků.
Závěrečné poznámky
Automatizovaný emailing: Ušetřete čas a zvyšte zisky o 200% – to zní jako sen každého podnikatele! A nyní, když máte v rukou všechny tipy a triky, jak tato revoluční technologie efektivně využít, je čas vyjít z komfortní zóny a začít konat. Nezapomeňte, že úspěch není pouze o skvělých nápadech, ale také o jejich umění uvést do praxe. Věřte nám, vaše budoucí já vám poděkuje za každý automatizovaný email, který ušetří pracovní hodiny a pomůže zvýšit vaše zisky.
Tak proč čekat? Pusťte se do automatizace ještě dnes a sledujte, jak se vaše podnikání dostane na novou úroveň. Když stačí jen kliknout, proč se zbytečně namáhat? A pokud přece jen chcete zůstat v tom starém jádru, pamatujte: představa o vítězství se i v emailovém marketingu následuje we need to wake up!