Email Marketing Marketing

Jak často číst emaily: Studie odhaluje překvapivé zvyky Čechů

Jak často číst emaily: Studie odhaluje překvapivé zvyky Čechů

Jak často číst emaily? Tato otázka se stává stále relevantnější v našem hektickém digitálním světě, kde je každý den zasíláno miliardy zpráv. Nedávná studie odhalila překvapivé zvyky Čechů, které mohou ovlivnit nejen jejich produktivitu, ale i celkovou spokojenost s pracovním životem. Jaké jsou tedy habity, které formují náš vztah k emailové komunikaci? Pojďme se společně ponořit do zjištění, která mohou změnit váš pohled na to, jak efektivně spravovat emaily a zlepšit tak váš každodenní život.
Jaké jsou běžné zvyky čtení emailů

Jaké jsou běžné zvyky čtení emailů

Čtení emailů je pro mnoho z nás každodenní rutinou, která má své vlastní zvyky a návyky. V Česku se často setkáváme s tím, že lidé se na své emaily dívají několikrát denně, zejména ráno po probuzení a během pracovní doby. Většina uživatelů preferuje procházení emailů v určitém časovém okně, což jim umožňuje efektivně řídit svůj čas a zamezit rozptýlení během důležitějších úkolů.

Oblíbené časy pro kontrolu emailů

Podle nedávného výzkumu se ukázalo, že ideální časy pro kontrolu emailů jsou:

  • Ráno mezi 7:00 a 9:00 – čerstvě nastavení na nový den.
  • Okolo poledne – během obědové pauzy, kdy se lidé cítí uvolněnější.
  • Večer po práci – pro některé je to čas na zklidnění a zajištění toho, že nic nezapomněli.

Jakým způsobem čteme emaily?

Co se týče samotného čtení emailů, Češi se rádi spoléhají na rychlé skenování obsahu, aby zjistili, co je opravdu důležité. Často si přečtou předmět a první větu nebo dvě, než se rozhodnou, zda se daný email dočíst celý, nebo zda ho rovnou zařadí mezi „to později vyřeším.“ A popravdě, kdo z nás si pamatuje ty dlouhé emaily s přílohami? Většina zpráv by se dala shrnout do jednoho stručného odstavce, že?

Dalším zvyklostí je, že lidé často používají mobilní zařízení pro čtení emailů. To má svůj jasný důvod – pohodlí! Kdo by řekl „ne“ pohodlnému scrollingování na gauči nebo v MHD? Ale to sebou nese i riziko, že nás příliš rozptýlí notifikace z jiných aplikací, což může vést ke ztrátě koncentrace a frustraci. Znalost vlastních návyků je klíčová pro efektivní správu času a minimalizaci stresu.

Časté problémy s emailovou komunikací

Emailová komunikace je pro většinu z nás neodmyslitelnou součástí každodenního života. Přesto se setkáváme s celou řadou problémů, které mohou ovlivnit naši schopnost efektivně zvládat tento způsob komunikace. Například je běžné, že někteří lidé mívají přehnaná očekávání ohledně rychlosti reakcí na zprávy. Zatímco si myslíme, že odpověď by měla přijít ihned, realita je často jiná. Kdo z nás si zažil, že poslal email v pátek večer a čekal do pondělí na odpověď s nervozitou srovnatelnou s čekáním na výsledky zkoušky?

Typické překážky v emailové komunikaci

  • Nedostatek organizace: Mnoho lidí se potýká s chaosovým systémem, kdy jsou emaily rozptýlené ve stovkách nevyřízených zpráv.
  • Nejasnost záměru: Často je složité formulovat otázky nebo žádosti tak, aby příjemce přesně pochopil, co od něj očekáváme.
  • Přetečení inboxu: Spam a nechtěné marketingové emaily mají schopnost zaplavit naše schránky, což ztěžuje najít důležité zprávy.

Jak tyto problémy řešit

Co tedy s tím? Začněte tím, že si svoji emailovou schránku uspořádáte. Vytvoření kategorií a štítků může udělat zázraky. Nezapomeňte na využívání funkcí jako jsou automatické odpovědi a filtry, které vám pomohou udržet si pořádek. A pokud nevíte, jak správně strukturovat email, zkuste metodu „3 D“: Detekce, Definice, Dopsání – tím se ujistíte, že vaše zpráva je jasná a výstižná.

Pravidelné čištění inboxu může působit jako očista mysli. Možná si říkáte, proč to nezvládnout jednou za rok, ale pokuste se o to častěji. Pravidelný „digital decluttering“ vám ušetří čas a nepříjemnosti. A poslední rada – netlačte na sebe. Pamatujte, že někdo může být zaneprázdněný nebo mít své vlastní představy o tom, jak rychle reagovat na emaily. Vždy je dobré mít na paměti, že emailová komunikace, jako každá jiná forma interakce, může být složitá, a je důležité k ní přistupovat s porozuměním a trpělivostí.

Jak časté jsou přerušení při čtení

Přerušení při čtení e-mailů jsou téměř na denním pořádku a jsou součástí hektického moderního života. Vzhledem k tomu, že čtení e-mailů pro mnoho z nás patří k rutinním činnostem, je důležité zamyslet se nad tím, jak často nás různé podněty vyrušují. Naše pozornost bývá rozptýlena nejen notifikacemi z jiných aplikací, ale také osobními konverzacemi, telefonními hovory nebo dokonce i myšlenkami, které nám běží hlavou. Někdy stačí obyčejné popíjení kávy, aby nás zcela vyvedlo z rytmu.

Co říkají studie

Podle některých výzkumů lidé ztrácejí koncentraci na věc, kterou právě dělají, přibližně každých 3-5 minut. To znamená, že pokud se během čtení e-mailu dostaneme do stavu plného soustředění, máme velkou šanci, že nás něco z tohoto stavu vytrhne. Typické příčiny přerušení zahrnují:

  • Notifikace mobilních aplikací
  • Osobní interakce v pracovním prostředí
  • Různé myšlenky a odvrácení pozornosti

Jak se s tímto problémem vyrovnat? Můžeme vyzkoušet několik jednoduchých technik. Například se naučte používat režim „Nerušit“ na svém zařízení, když se chcete soustředit na důležité e-maily. Další možností je naplánovat si určité časové okno, kdy se budete zabývat pouze čtením a odpovídáním na e-maily, a to bez rozptýlení. Když víte, že se do této „e-mailové jízdy“ pustíte pouze jednou za hodinu, je pravděpodobnější, že do ní vložíte větší porci soustředění.

Praktické tipy pro maximalizaci soustředění

Abychom lépe zvládli přerušení, můžeme využít jednoduché techniky, které nám pomohou soustředit se na to, co je opravdu důležité. Zde jsou některé ověřené tipy:

Tip Popis
Vytvořte si klidné prostředí Odstraňte rušivé předměty, jako jsou mobilní telefony a televizory.
Nastavte si časovač Pracujte v kratších blocích po 25 minutách (metoda Pomodoro).
Vypněte notifikace Přepněte si telefon na režim „Nerušit“ během pracovních hodin.

Započtěte do svých dní více takových jednoduchých praktik, a pozorujte, jak se vaše schopnost soustředit zlepšuje. Můžeme se divit, kolik toho dokážeme stihnout, když se na e-maily nedíváme jako na maraton, ale jako na rychlý sprint s jasně vymezenými cíli.

Rozdíly mezi věkovými skupinami v používání emailu

V současné době se používání emailu liší napříč věkovými skupinami více, než bychom si možná přáli připustit. Starší generace, zejména ti, kteří vyrostli bez internetu, mají tendenci být opatrnější a s větším respektem k emailové etiketě. Mladší uživatelé naopak často posílají zprávy v uvolněnější formě a často dávají přednost rychlým odpovědím nebo alternativním komunikačním kanálům, jako jsou chatovací aplikace. Tato změna preference může vést k situacím, kdy starší generace čekají na odpověď, zatímco jejich mladší vrstevníci se mohou zdát zaneprázdněnými „pohledem na Instagram“ místo kontrolování firemního emailu.

Kontrola emailů: Ranní rutina nebo noční kratochvíle?

Rozdíly v časových zvyklostech nám také ukazují, jak se naše chování při čtení emailů vyvíjí. Například, 50 % lidí ve věkové skupině 18-30 let přiznává, že kontrolují emaily většinou ve večerních hodinách, zatímco pro 65 % lidí nad 50 let je to spíše ranní rituál. Tím pádem platí, že zatímco mladí lidé často uspokojují svou zvědavost na zprávy při sledování oblíbeného seriálu, starší generace se zdají být přirozeně organizovanější v tom, co se musí vyřídit ještě před tím, než se pustí do oběda.

Důvěra a bezpečnost: Hlavní faktory při používání emailu

Dalším zajímavým faktorem je důvěra v emailovou komunikaci. Starší generace je často opatrnější vůči spamovým a phishingovým zprávám. Ve skutečnosti 74 % lidí nad 50 let považuje email za bezpečnou komunikační cestu, zatímco jen 58 % mladých uživatelů stejného názoru. Mladí lidé jsou proto často instruováni, aby byli obezřetní a vyhýbali se podezřelým zprávám, ačkoliv je používají bez ostychu. Což je útěchou i varováním – je dobré být otevřený novým technologiím, ale stále je důležité mít na paměti bezpečnostní rizika, která s nimi přicházejí.

| Věk | Čas kontroly emailu | Důvěra v email |
|—————|————————|—————–|
| 18-30 let | Večer | 58 % |
| 31-50 let | Variabilní | 66 % |
| 50+ let | Ráno | 74 % |

Diversity ve zvycích a názorech na email je fascinující. Tato informace může být inspirativní nejen pro podnikatele a marketéry, ale i pro každého z nás, kdo se snaží být efektivní v komunikaci v digitálním světě.

Jak efektivně spravovat příchozí emaily

Když se potýkáme s návalem příchozích emailů, může to být občas jako snažit se chytat ryby s jednou rukou – takřka nemožné. Existuje však několik základních strategií, které nám mohou pomoci efektivně spravovat naši emailovou schránku, abychom se vyhnuli pocitu zahlcení a stresu. Představte si to jako úklid v obýváku, kde se najednou sejde hromada věcí na jednou. Co s tím?

Organizace je klíčová

Jednou z nejlepších metod je zavést kategoriální systém. Vytvoření složek – například „Práce“, „Osobní“, „Důležité“ nebo „Propagace“ – vám umožní rychleji najít, co hledáte. Důležité emaily by měly zůstat na očích, takže si vytvořte jejich vlastní složku. Tím docílíte toho, že se minimalizuje chaos a vy budete mít jasný obrázek o tom, co je třeba udělat hned a co může počkat.

Pravidla a hranice přinášejí klid

Dalším zajímavým tipem je nastavit si konkrétní časy na kontrolu emailů během dne. Zkuste si na začátku dne vyhradit čas na vyřízení urgentních záležitostí a pak si udělejte krátkou přestávku v odpoledních hodinách na kontrolu toho, co se objevilo nového. Tento přístup nejenže pomůže ušetřit čas, ale také sníží vaši úzkost ohledně neustálého “pípání” z doručených zpráv.

Nezanedbávejte automatizaci

Dnešní technologie nám nabízí široké spektrum nástrojů, které mohou vyřizování emailů usnadnit. Například můžete využít filtry a pravidla v e-mailovém klientu, aby se některé emaily automaticky třídily do vhodných složek. Existují také aplikace, které vám pomohou s pravidelným čištěním schránky – dokonce i s mazáním starých nebo nezajímavých emailů. Tak se nechte osvobodit od emailového chaosu a užijte si více času na skutečně důležité věci!

Psychologie čtení emailů v Česku

Jak se vlastně vyvíjejí zvyky Čechů při čtení e-mailů? Odpověď na tuto otázku může být překvapující. Podle nedávných studií se ukazuje, že většina z nás zprávy kontroluje několikrát denně, přičemž velká část populace se k nim vrací dokonce i více než desetkrát. Důvody? Různé – od pracovních záležitostí po osobní komunikaci. Je však fascinující, že mezi příjmem e-mailu a jeho přečtením může být velký časový odstup, což naznačuje, že si lidé často dávají přednost jiným činnostem či dokonce rovnou i odkládají nevyřízené úkoly.

Proč odkládáme čtení e-mailů?

Psychologie hraje ve spojení s e-maily důležitou roli. Všichni máme určité obavy a úzkosti spojené s některými zprávami. Možná očekáváte problematickou odpověď od nadřízeného nebo hledáte způsob, jak se vyhnout nepříjemné konverzaci s kolegou. Takové myšlenky mohou způsobit, že e-mail jednoduše odložíte na později, i když vnitřně víte, že ho potřebujete vyřešit.

  • Strach z neznáma: Mnoho lidí raději neví, co e-mail obsahuje, než aby čelili možné stresující situaci.
  • Prokrastinace: Odkládání úkolů v e-mailech je obvyklou strategií, jak se vyhnout práci — vždyť můžeme říct, že “to uděláme později”.
  • Převaha jiných médií: Každý den se bortí doba a čím dál více lidí preferuje rychlé zprávy nebo sociální sítě, což způsobuje pokles zájmu o tradiční emailovou komunikaci.

Co říkají data?

Že e-mailová komunikace není jenom o rychlosti, ale i o kvalitě, ukazují i čísla z posledních studií. V průměru stráví Češi čtením e-mailů přibližně 15 minut denně, což vypadá jako zanedbatelný čas, ale když si to spočítáte na celkový týdenní výkon, jedná se o hodně hodin. Jak se říká, “čas jsou peníze”, takže efektivní správa e-mailu by mohla pomoci nejen při práci, ale i v osobním životě.

Frekvence čtení Počet uživatelů (%)
1-2x denně 35%
3-5x denně 25%
Více než 10x denně 15%
Nečtu pravidelně 25%

V závěru lze říci, že zvyky čtení e-mailů v Česku jsou rozmanité a každý z nás má svůj individuální přístup. Důležité je najít balans mezi efektivitou a zdravým životním stylem; nezapomínejme, že i e-mailová korespondence by měla být přijata s lehkostí a humorem, jinak se z ní může stát nekonečná frustrace.

Tipy pro zlepšení emailové produktivity

Ve světě rychlého tempa a neustálého přílivu informací se stává efektivní správa e-mailů klíčovým prvkem naší produktivity. Mnozí z nás se potýkají s chaotickými doručenými schránkami, ve kterých se mísí důležité zprávy s těmi méně podstatnými. Jak tedy zlepšit svou e-mailovou produktivitu? Zde je několik osvědčených tipů, které mohou pomoci rozprášit hromady e-mailů a přinést pořádek do vašeho denního režimu.

Získejte kontrolu nad evidencí zpráv

  • Organizace složek: Vytvořte si složky podle projektů nebo kategorií. Například můžete mít složky jako “Urgentní”, “Na odpověď” a “Archiv”. Tím snadno najdete, co potřebujete.
  • Filtry a pravidla: Nastavte si pravidla, která automaticky přesunou určité e-maily do příslušných složek. Například všechny zprávy od vašeho šéfa mohou jít do “Prioritní”.
  • Límce pro čas: Určete si časové bloky, kdy se věnujete čtení a odpovědím na e-maily, aby vás to nevyrušovalo během důležitějších úkolů.

Jak se vyhnout prokrastinaci

Víme, že e-maily mohou být zdrojem nekonečného odkládání práce. Základním trikem je zaměřit se na konkrétní úkoly. Například místo toho, abyste si říkali “Musím odpovědět na všechny e-maily”, si stanovte cíl odpovědět na tři nejdůležitější. Pomáhá to nejen snížit stres, ale také vám umožní vidět pokrok, což je motivující. Dalším pomocníkem může být technika Pomodoro – pracujte 25 minut soustředěně, poté si dejte 5 minut pauzu. Za tu dobu si můžete třeba rychle projít e-maily a odpovědět na ty, které jsou opravdu urgentní.

Využijte nástroje, které máte k dispozici

Moderní e-mailové služby nabízejí řadu funkcí, které mnoho lidí nevyužívá. Zkontrolujte, zda váš klient umí například šablony pro opakující se e-maily, nebo zda nabízí možnost naplánovat odeslání e-mailu. Tímto způsobem můžete připravit odpovědi na e-maily, když máte inspiraci, a nechat je poslat, když je to nejlepší čas. Mějte na paměti, že se neustále vyvíjejí nové aplikace a pluginy, které vám mohou pomoci lépe spravovat vaši e-mailovou zátěž.

Budoucnost emailové komunikace v digitální době

V digitální éře, kdy se komunikace vyvíjí rychlostí blesku, se e-mail stal jedním z nejběžnějších a nejdůležitějších komunikačních kanálů. Ačkoli se zdá, že e-maily už jsou trochu out, podle nedávného výzkumu se ukazuje, že mají stále své místo v srdci Čechů. Pro mnohé jsou e-maily technologií, na kterou se spoléhají při pracovních i osobních interakcích. Co však tato studie naznačuje o našich návycích s nimi?

Studie ukázala, že většina Čechů kontroluje své e-maily přinejmenším několikrát denně, což naznačuje vysokou úroveň zapojení a zájmu. také se ukázalo, že existují výrazné rozdíly mezi generacemi. Mladší lidé mají tendenci preferovat rychlejší komunikační kanály, jako jsou chatovací aplikace, zatímco starší generace si stále cenějí formalit, které e-mail nabízí. Je zajímavé, jak se e-mail proměnil z úředního dokumentu na nástroj pro rodinnou komunikaci a jak se jeho využití mění v závislosti na kontextu.

Oblíbené časy pro kontrolu e-mailu

Několik faktů z této studie nám pomáhá porozumět těmto zvyklostem. Podle výsledků provedeného průzkumu se e-maily nejčastěji kontrolují v následujících obdobích:

Čas dne Procento Čechů
Ráno (8-10 hod) 45%
Poledne (12-14 hod) 30%
Večer (18-20 hod) 25%

Zajímavým zjištěním je, že až 70 % respondentů uvedlo, že cítí povinnost reagovat na e-maily okamžitě, což může způsobovat zbytečný stres. Může to vlastně vést k tomu, že se lidé cítí pod tlakem, protože očekávají, že budou neustále “online”. Proto je důležité najít si svůj rytmus a určité hranice. E-mail může být efektivní nástroj, ale neměl by se stát zdrojem úzkosti.

Zatímco některé firmy a jednotlivci se snaží jít s dobou a experimentovat s novými platformami, e-mail rozhodně nezmizí. Jeho síla spočívá v jeho všestrannosti, . Ať už se jedná o důležité obchodní transakce, označování událostí nebo zasílání fotek babičce, je to nástroj, který vytrvalostí přečkal mnohé trendy. Takže, i když se technologie mění, my bychom měli mít na paměti, jak využívat e-maily co nejefektivněji.

Časté Dotazy

Jaká byla hlavní zjištění studie o čtení emailů u Čechů?

Studie ukázala, že Češi mají poměrně specifické zvyky, co se týče čtení emailů. Hlavní zjištění naznačují, že *většina uživatelů kontroluje své emaily nejméně jednou denně*, přičemž 30 % respondentů přiznalo, že je kontrolují *více než 10krát za den*. Tento vysoký počet může být způsoben nejen pracovním prostředím, ale také potřebou být vždy v obraze ohledně nejnovějších informací a zpráv.

Dále se v rámci studie ukázalo, že jednotlivci, kteří mají přístup k mobilní technologii, častěji reagují na emaily *v reálném čase*. *78 % účastníků* uvedlo, že nejen kontrolují emaily na mobilech, ale také obvykle reagují na urgentní zprávy okamžitě, což může výrazně ovlivnit jejich produktivitu a pracovní návyky.

Jaké faktory ovlivňují frekvenci čtení emailů mezi Čechy?

Frekvenci čtení emailů u Čechů ovlivňuje celá řada faktorů. *Jedním z nejzásadnějších* je pracovní prostředí a charakter zaměstnání. Například lidé pracující v oblasti IT, marketingu a zákaznického servisu, kde je nutná rychlá komunikace, mají tendenci kontrolovat emaily častěji než ti ve stabilnějších oborech.

Dalším faktorem je demografie. Mladší uživatelé, zejména ti ve věku 18 až 35 let, jsou více orientovaní na technologie, což se odráží v jejich zvykem kontrolovat emaily *častěji*. Ve srovnání s tím si starší generace ve věku 50 a více let případně zážitek s emaily více plánuje a čte je méně frekventovaně.

Jakou roli hraje mobilní zařízení v trendu čtení emailů?

Mobilní zařízení, jako jsou chytré telefony a tablety, hrají klíčovou roli v moderním způsobu čtení a správy emailů. Podle studie *více než 65 % uživatelů* přiznalo, že své emaily čte převážně na mobilních zařízeních. To přináší výhody v podobě *uskutečnění komunikace kdykoliv a kdekoliv*, ale také s sebou nese výzvy v podobě neustálého rušení a rozptýlení.

Díky mobilním aplikacím se uživatelé mohou také snadněji strukturovat jejich emaily. *Funkce jako push notifikace* upozorňují na nové zprávy, což zajišťuje, že uživatelé nezmeškají důležité informace. Na druhou stranu, nadměrný počet notifikací může vést k *”foomo” (fear of missing out)*, což znamená, že lidé se mohou cítit pod tlakem a neustálou potřebou být online a reagovat.

Jaké jsou příklady různých stylů správy emailů mezi Čechy?

Existuje několik stylů správy emailů, které mezi Čechy převládají. *Někteří uživatelé* upřednostňují metodu “inbox zero”, kdy se snaží udržet svou emailovou schránku prázdnou tím, že pravidelně organizují a vyřazují emaily. Tento styl je efektivní a může vést k větší produktivitě, avšak vyžaduje čas a disciplínu.

Na druhou stranu, jsou lidé, kteří mají tendenci nechat svůj inbox hromadit emaily, což může býti způsobeno *prokrastinací nebo přepracováním*. Tato praxe může vést ke stresu a pocitům zahlcení, přičemž 40 % respondentů uvedlo, že se někdy cítí ohromení množstvím nevyřízených emailů.

Jak se mění zvyky čtení emailů s věkem?

Studie naznačila, že čtení emailů a reakce na ně se výrazně liší mezi generacemi. Mladší generace, zejména ti do 30 let, preferují rychlé reakce a častější kontrolu emailů, což může být spojeno s jejich zvyky ze sociálních sítí a rychlého komunikačního stylu. *Často bývají online a aktivní na různých platformách, což se odráží i na jejich emailové aktivitě.*

Na druhé straně, starší generace, zejména lidé nad 50 let, mají tendenci číst emaily s větší dávkou uvážení. Častěji se spoléhají na pečlivé procházení svých zpráv a preferují pozvolnější tempo. *Vědci zjistili, že tato skupina často dává přednost osobní komunikaci před digitálními zprávami*, což může ovlivnit jejich způsob správy emailu a jeho četnost.

Jak se dá zlepšit efektivita čtení a správy emailů?

Aby uživatelé zlepšili svou efektivitu v čtení a správě emailů, mohou uplatnit několik osvědčených strategií. Například prioritizace emailů na základě důležitosti a naléhavosti může pomoci uživatelům zaměřit se na klíčové zprávy. Dobrým tipem je také využít funkce jako jsou *štítky* nebo *složky*, což usnadňuje organizaci a vyhledávání emailů.

Další efektivní strategií je omezit čas strávený na emailovém inboxu. Mnoho odborníků doporučuje stanovit si konkrétní časy během dne, kdy se emaily čtou a odpovídají, místo jejich neustálého sledování. *Tímto způsobem se může uživatel soustředit na své hlavní úkoly a minimalizovat rušení.* Důležitým krokem je také naučit se ignorovat méně důležité zprávy a zaměřit se na ty, které mají skutečný význam pro zaměstnanost nebo osobní život.

Klíčové Poznatky

Jak často číst e-maily: Studie odhaluje překvapivé zvyky Čechů – to je téma, které si zaslouží naši pozornost. Kdo by si pomyslel, že čtení e-mailů může odhalit nejen naše pracovní návyky, ale i osobnostní charakteristiky? Pokud jste se našli v některých z uvedených statistik, nebojte se, nejste v tom sami! Přiznejme si, občas je lepší se na e-maily podívat až po kávě, než abyste se nechali vtáhnout do nekonečného cyklu zpravodajských e-mailů.

Nezapomeňte, že efektivita neznamená nutnost sedět u e-mailové schránky 24/7. Ve světě, kde můžete být online neustále, není nic lepšího než najít rovnováhu, která vám umožní užívat si i jiné aspekty života. Příště, když budete přemýšlet o tom, jak často číst e-maily, vzpomeňte si na tuto studii a dejte si prostor na to, abyste byli produktivní, ale zároveň i šťastní. A kdo ví, možná objevujete nové způsoby, jak z efektivního e-mailování udělat vaši super schopnost!

Nenechte Si Ujít

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *